email reply in database

Overzicht Reageren

Sponsored by: Vacatures door Monsterboard

Auke

Auke

24/11/2006 13:12:00
Quote Anchor link
Support vragen op een website worden in een database gezet waarnaar iemand van de helpdesk kan kijken. reacties worden verstuurd naar het email adres dat is opgegeven door de klant.

Een email reactie van de klant terug zou dan door de helpdesk via het email programma moeten worden bekeken.
Handiger en overzichtelijker zou het zijn als dit gewoon in de admin zou kunnen gebeuren.

Is het mogelijk om een door de klant verstuurde email op te kunnen slaan in de database en zo in de admin te kunnen worden bekeken?

groet,

Auke.
 
PHP hulp

PHP hulp

16/11/2024 20:07:31
 
Frank -

Frank -

24/11/2006 13:15:00
Quote Anchor link
Ja, dat kan. Je zult een script moeten schrijven dat zelf de emailbox uit kan lezen en op basis van de titel de email weet te matchen met een support-id. Wanneer er een match is, dan zet je het bericht in de database.

Tot zo ver de theorie...
 
Eris -

Eris -

24/11/2006 13:21:00
Quote Anchor link
Voor de pratijk wijs ik je verder naar de script db :)

Ik heb ooit een scriptje gepost ;)
http://www.phphulp.nl/php/scripts/2/237/

Script uit 2004 maar het werkt nog steeds perfect ;)
 
Auke

Auke

24/11/2006 14:11:00
Quote Anchor link
Wow! heel mooi...
daar heb ik wat aan.. ga er binnekort mee aan de gang.

thanks allot!
 



Overzicht Reageren

 
 

Om de gebruiksvriendelijkheid van onze website en diensten te optimaliseren maken wij gebruik van cookies. Deze cookies gebruiken wij voor functionaliteiten, analytische gegevens en marketing doeleinden. U vindt meer informatie in onze privacy statement.