email reply in database
Auke
24/11/2006 13:12:00Support vragen op een website worden in een database gezet waarnaar iemand van de helpdesk kan kijken. reacties worden verstuurd naar het email adres dat is opgegeven door de klant.
Een email reactie van de klant terug zou dan door de helpdesk via het email programma moeten worden bekeken.
Handiger en overzichtelijker zou het zijn als dit gewoon in de admin zou kunnen gebeuren.
Is het mogelijk om een door de klant verstuurde email op te kunnen slaan in de database en zo in de admin te kunnen worden bekeken?
groet,
Auke.
Een email reactie van de klant terug zou dan door de helpdesk via het email programma moeten worden bekeken.
Handiger en overzichtelijker zou het zijn als dit gewoon in de admin zou kunnen gebeuren.
Is het mogelijk om een door de klant verstuurde email op te kunnen slaan in de database en zo in de admin te kunnen worden bekeken?
groet,
Auke.
PHP hulp
16/11/2024 20:07:31Frank -
24/11/2006 13:15:00Ja, dat kan. Je zult een script moeten schrijven dat zelf de emailbox uit kan lezen en op basis van de titel de email weet te matchen met een support-id. Wanneer er een match is, dan zet je het bericht in de database.
Tot zo ver de theorie...
Tot zo ver de theorie...
Eris -
24/11/2006 13:21:00Voor de pratijk wijs ik je verder naar de script db :)
Ik heb ooit een scriptje gepost ;)
http://www.phphulp.nl/php/scripts/2/237/
Script uit 2004 maar het werkt nog steeds perfect ;)
Ik heb ooit een scriptje gepost ;)
http://www.phphulp.nl/php/scripts/2/237/
Script uit 2004 maar het werkt nog steeds perfect ;)