knop benamingen
Ik ben bezig met het designen van een cms. Nu vraag ik me iets af. Wat is de beste manier om je knoppen een naam te geven?
Stel op een bepaald gedeelte in het cms kun je een pagina toevoegen. Je kunt de titel invullen in een invoerveld en de inhoud van de pagina kun je toevoegen in een textarea. Onderaan de pagina staat dan een knop waarmee je de pagina kunt... ja, en dan komt het... toevoegen of opslaan?
Wat is beter:
Optie 1)
Je gebruikt overal de knop "Opslaan" (met het plaatje van een diskette erbij). Dus voor het toevoegen van een pagina, het wijzigen van een pagina, het veranderen van instellingen enz. gebruik je altijd het knopje "Opslaan".
Optie 2)
Je gebruikt overal een knop met een andere titel, maar wel telkens met hetzelfde icoontje (een groen vinkje). De naam van de knop komt dan overeen met de handeling. Voor een pagina toevoegen heeft de knop als naam "Toevoegen". Voor het wijzigen van een pagina of instellingen krijgt de knop de naam "Wijzigen" enzovoorts.
Dus optie 1: de knop heet altijd "Opslaan" en heeft het icoontje van een diskette, of optie 2 de knop heeft telkens een andere naam (die overeenkomt met de handeling) maar wel hetzelfde icoontje (groen vinkje).
Wie heeft advies?
Gewijzigd op 17/01/2012 15:48:28 door Ozzie PHP
Mijn vraag is dus eigenlijk of gebruikers die niet vaak met een cmoputer werken "Opslaan" op de juiste wijze zullen interpreteren en of in dat geval "Toevoegen", "Wijzigen" e.d. niet duidelijker is. VOordeel van "Opslaan" is dat je overal dezelfde knop kunt gebruiken.
Gewijzigd op 17/01/2012 16:55:01 door Ozzie PHP
Jens erd op 17/01/2012 15:50:46:
Ozzie, een persoonlijke vraag, wat vind jij er nou zélf van?
Helemaal mee eens.
Gewoon niet zo moeilijk doen.
kijk maar naar een Word / Excel / Powerpoint. ook hier word standaard gekozen voor opslaan.
Toevoegen en wijzigen kunnen daarin tegen ook makelijk.
toevoegen van tekst aan een pagina is opzicht duidelijk
Wijzigen zou ik persoonlijk gebruiken op het moment voor je iets kan aanpassen (openen van nieuwe pagina / onderdeel)
met andere worden is puur afhankelijk van je insteek. mijn eerste gedachte denkend aan gebruikers die wijnig verstand hebben van een computer / internet kies voor opslaan.
Een simpel voorbeeld is van het icoontje 'Home'. Een vierkantje met een driehoek er op word vaak als 'Home' aangeduid. Maar is dit voor alle bezoekers zo duidelijk? In Afrika worden huizen bv anders gebouwd en snappen dus niet dat een vierkantje met een driehoek er op een huis moet voorstellen.
Dus onderzoek doen.
Als je ook steeds andere benamingen hebt is het weer onduidelijk voor 'onervaren mensen'. De ene keer wijzigen, de andere keer weer toevoegen. Opslaan is vaak het duidelijkst.
- SanThe - op 17/01/2012 17:07:34:
Helemaal mee eens.
Gewoon niet zo moeilijk doen.
Jens erd op 17/01/2012 15:50:46:
Ozzie, een persoonlijke vraag, wat vind jij er nou zélf van?
Helemaal mee eens.
Gewoon niet zo moeilijk doen.
Met alle respect maar op dit soort antwoorden zit ik niet te wachten. Ik vraag gewoon om advies. Niks raars aan toch? Dit heeft namelijk alles te maken met usability.
Voor degenen die mijn vraag beantwoord hebben, dankjewel daarvoor! Ik vind het nog steeds lastig wat de "juiste" keuze is. Ik neig naar een naam die aansluit bij de handeling. Hier op het forum heb je bijvoorbeeld de knop "Reageren". Dit is eigenlijk wel duidelijker dan "Opslaan" denk ik. Mocht iemand nog iets (zinnigs) toe te voegen hebben dan hoor ik het graag!
Ik denk dat dat uiteindelijk toch duidelijker is en vanuit de gebruiker een meer logische en prettigere naamgeving dan "Opslaan". Stel dat je bijvoorbeeld iets moet wijzigen. Je vult dan een aantal velden in en onderaan staat een knop "Wijzigen". Ik denk dat dat wel gebruiksvriendelijk is.
- TYPO3 gebruikt gewoon altijd opslaan (alleen het icoontje).
Ik denk niet dat beginners verbaasd kijken als je 'wijzigen' of 'verander' of 'opslaan' gebruikt. Iedereen begrijpt dat wel, en wees nou eens eerlijk. Iemand die niet weet hoe een computer werkt heeft toch ook geen eigen site met OzzieCMS?
Later in het echte bedrijfsleven zul je hier wel anders over denken. Neem dit als voorbeeld:
Mevrouw Jansen komt bij jou voor een website. Ze is 60 jaar en wil wat met haar hobby bij verdienen, haar hobby is naaien. Ze naait leuke kinderkleding en deze wil ze verkopen in een kleine webshop. Ze wil 1 keer in maand een paar nieuwe items op de website plaatsen, alleen ze zit zelden achter de PC omdat ze alleen maar aan het naaien.
Hier heb je dus een voorbeeld van iemand die wel een OzzieCMS wil maar er geen verstand van heeft. Dit ben ik al tig keren in de praktijk tegen gekomen.
Daarom is usability een heel belangrijk iets bij een CMS.
Ik denk dat je moet kijken naar de functie van de knop. Wat gebeurt er als je de knop indrukt. Feitelijk worden er gegevens opgeslagen in de database (technisch perspectief). In 'de echte wereld' wordt er een pagina toegevoegd of gewijzigd. Als je het op deze laatste manier bekijkt dan zou dit eigenlijk de voorkeur moeten hebben, maaaar... de praktijk laat vaak anders zien en dan komt er ook weer zoiets als gewenning om de hoek kijken. Moeilijk moeilijk...
Gewenning kan je afvangen met kleine design-cue's. De primaire actie (opslaan) heeft een iets opvallendere knop. Of een diskette-icoontje, of een groen kleurtje (en de destructieve actie een rood kleurtje) Of een actie (opslaan) maak je duidelijk met een knop, en een disactie (annuleren, terug) met een link.
Jelmer rrrr op 17/01/2012 20:51:50:
Ik denk dat je de gebruiker zoveel mogelijk in de illusie van het concept dat je probeert te scheppen moet laten. De illusie in je cms is dat er pagina's bestaan die je kan aanpassen, en dat je nieuwe pagina's kan toevoegen. Dat je pagina's kan verplaatsen naar de prullenmand.
Bijzonder mooi verwoord Jelmer! In dat geval zou ik dus niet voor "Opslaan" moeten gaan maar voor "Toevoegen", "Wijzigen" etc.
Overigens nog een vraag die in het verlengde hiervan ligt:
Is het zinvol om op elke pagina "Annuleren" knop toe te voegen? Dat heb ik in mijn ontwerp voor de "pagina toevoegen" pagina niet gedaan, omdat ik er vanuit ga dat als iemand de pagina niet wil toevoegen hij of zij simpelweg niet op het "Toevoegen" / "Opslaan" knopje klikt, maar in plaats daarvan naar een andere pagina surft. Is mijn gedachte terecht of is dit te kort door de bocht en moet ik toch een "Annuleren" knopje toevoegen?
Gewijzigd op 17/01/2012 20:59:16 door Ozzie PHP
Ik zou het doen zoals WordPress. De knop 'Toevoegen' bij het toevoegen van een pagina en 'update/wijzig/opslaan' bij het veranderen van de pagina.
(Ik gebruik zelf geen Wordpress. Mocht je toevallig een screenshot kunnen vinden van wat jij bedoelt met dat annuleren linkje dan zie ik dat graag.)