"Problemen" met Plesk systeem.
Een maat van mij heeft een website gestart.
Hij onvervind echter een probleem en heeft mij om hulp gevraagd.
Is er iemand bekend met dit zogenaamde plesk systeem?
De website kan niet bereikt worden:
This site can’t be reached
[Ip verborgen] took too long to respond.
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
(google chromemelding)
Het is wat ik mij kan bedenken een fout in de configuratie.
Althans dat denk ik.
Ik heb iets gelezen over een defualt ip adres maar hier kwam ik weer vast te zitten.
Op google vind ik ook niet echt de time-out melding die je krijgt als je de site bezoekt.
Ik vindt alleen dingen over 403.
Ik snap het probleem dus niet want het controlpanel is gewoon bereikbaar via domein.nl:XXXX.
Het gaat om het domein peritorum.eu
Kan iemand mij op weg helpen?
Alvast bedankt.
Toevoeging op 05/04/2016 16:34:43:
Toevoeging: de site is ook niet bereikbaar via het ip adress.
ipadress:XXXX is wel mogelijk.
Error log zegt het volgende:
[Mon Apr 04 17:01:59.312860 2016] [ssl:warn] [pid 32625:tid 140134021326912] AH01909: RSA certificate configured for peritorum.eu:443 does NOT include an ID which matches the server name
Plesk al eens herstart? Of je virtualhosts al opnieuw laten aanmaken?
Alles:
Code (php)
1
/usr/local/psa/admin/sbin/websrvmng --reconfigure-all
Specifiek domein:
Code (php)
1
/usr/local/psa/admin/bin/httpdmng --reconfigure-domain peritorum.eu
Code (php)
1
MX Records Oh well, I did not detect any MX records so you probably don't have any and if you know you should have then they may be missing at your nameservers!
Zou het daar aan kunne ligge?
Anyway, heeft mijn vorige bericht nog wat opgeleverd?
Gewijzigd op 05/04/2016 18:28:18 door - Ariën -
Je kunt de website die op het domein staat niet bereiken, maar plesk via dat domein (domein:8443) wel?
En is er sindsdien iets bijzonders aangepast, waardoor het nu niet meer werkt?
Is ping mogelijk op het IP? Is dat wel/niet mogelijk op andere gebonden IP's?
Is poort 25 bereikbaar?
Is poort 110 bereikbaar?
Is een DNS aanvraag mogelijk via het IP? (zie dig).
En zo mogelijk nog een aantal dingen.
nslookup domeinnaam.ab
zou dat ipadres dan ook moeten verraden.
----
Ik heb het even gecheckt: inderdaad krijg ik een ipadres
Ping werkt ook (al had het werken van plesk op poort 8443 dat ook al bevestigd: de server is up)
maar
[ivo@server9 ~]$ telnet peritorum.eu 80
Trying 185.85.16.101...
telnet: connect to address 185.85.16.101: No route to host
[ivo@server9 ~]$ telnet peritorum.eu 443
Trying 185.85.16.101...
telnet: connect to address 185.85.16.101: No route to host
tegenover:
[ivo@server9 ~]$ telnet peritorum.eu 8443
Trying 185.85.16.101...
Connected to peritorum.eu.
Escape character is '^]'.
Dus poort 80 en 443 staan niet open.
Het lijkt er dus op dat Apache niet draait. (hooguit een losse instantie van Apache die Plesk laat functioneren, maar niet een Apache voor de hosting.)
- Er bestaan geen MX records voor peritorum.eu
- SMTP werkt niet.
- peritorum.eu:8443 is benaderbaar maar levert een forward op naar hostnet met een certificaat error.
- Opmerking: https://vps-231526-3763.hosted.at.hostnet.nl:8443/login_up.php3
Wat ik wil weten:
- Wat zijn je DNS records
Eerste wat er bij mij opkomt:
- Apache heeft moeite met de alias aangezien de poort wel werkt.
- http://185.85.16.101:8443/sitepreview/http/peritorum.eu werkt wel :)
Heb je de domein al verwijderd en opnieuw aangemaakt?
Gewijzigd op 08/04/2016 09:40:09 door E vH
Hierboven lijkt het er juist op dat Apache niet draait, aangezien poorten 80 en 443 geen antwoord geven.
de webserver die op poort 8443 luistert, is niet dezelfde als die de gewone site moet verzorgen.
Toevoeging op 08/04/2016 10:02:52:
Een server kan trouwens meerdere ipadressen hebben.
Dat Plesk op bovengenoemd ipadres werkt, wil niet zeggen dat Apache die die site moet tonen ook dat ipadres gebruikt.
klopt. de mx is nog niet goed ingesteld.
Ik heb screenshots van de dns:
peritorum.eu
https://www.abcwinkel.nl/screenshots/12.png
vps-231526-3763.hosted.at.hostnet.nl
https://www.abcwinkel.nl/screenshots/13.png
Maar je server geeft dus geen antwoord.
Dat staat los van de DNS settings.
immers, de server moet ook reageren op poort 80 requests voor andere domeinnamen.
proces is voor het opvragen van http://peritorum.eu:
1) er wordt een dns record A opgevraagd voor de domeinnaam.
2) er wordt verbindig gelegd met de server op dat ipadres op poort 80
als dat lukt gaan we verder met stap 3.
bij jou gaat dat dus al mis, zie mijn post hierboven met telnet peritorum.eu 80
3) Server geeft antwoord
4) browser zegt
GET /
Host peritorum.eu
5) server verstuurt de inhoud van index.html
In stap 4 komt de server dus pas te weten voor welke domeinnaam je iets opvraagt.
Als je in die stap Host phphulp.nl zegt, zal je waarschijnlijk een foutpagina voorgeschoteld krijgen.
heeft je maat je een client (of reseller) account gegeven, en jouw domein naam al toegevoegd ?
Log eens in op plesk en voeg de domein naam toe.
Voeg ook even een www cname toe in hostnet :)
p.s. beter gebruik je je hostnet dns instellingen, aangezien je de nameserver niet veranderd heb naar de plesk.
Gewijzigd op 09/04/2016 20:49:59 door Dennis WhoCares
Ik heb mijn twijfels dat dit los staat van Plesk. Daarom heb ik liever dat je een nieuw topic aanmaakt.
Dit topic sluit ik in ieder geval.
Dit topic is gesloten.